¿En que parte de México están ubicados?

Estamos ubicados en Guadalajara, México

¿Tienen envíos internacionales?

Por el momento, no. Pero esperemos pronto mandar a fuera de México.

¿Hacen envíos nacionales? ¿Cuanto tardan en llegar?

Si, tenemos envíos a toda la república mexicana. Los envíos nacionales tardan de 3-5 días hábiles.

¿Cuanto tardan en llegar los envíos locales?

Si el pedido se hace antes de las 14:00, te llega el mismo día. Si el pedido se hace después de las 14:00 puede que te llegue el mismo día o al día siguiente.

¿Manejan presentaciones o tamaños especiales para eventos?

Claro que sí! Ponte en contacto con nosotros y te cotizamos con gusto! Mandanos un correo a sinculpasnacksmx@gmail.com

¿Cuáles son sus productos estrella?

Es un poco difícil contestar esta pregunta. Peroooo… Nuestros productos más vendidos son: Chips Jicama Salsas Negras, jícama adobada, jicama fuego, Jicama sal limón, totopos de coliflor

¿Cuál es el tamaño más grande que manejan de chips?

El tamaño más grande que manejamos es la bolsa de 1 kilo (disponible únicamente en las chips de vegetales).

¿Sin Culpa Snacks no es 100% healthy? ¿Porque tienen sellos entonces?

Recuerda: Nuestros productos NO tienen azúcares añadidos, son azúcares que provienen directamente de la jícama, la jícama por sí sola tiene almidón que es cien por ciento natural. CERO de azúcares añadido como esta en la tabla de nutrición. La razón por la cual tenemos el sello de “exceso de azúcares” es por que, de acuerdo a la NOM-051, de las calorías totales de un producto de 100 gr, si más del 10% provienen de azúcares sean añadidos o no, debes de tener forzosamente ese sello. En nuestro caso es el 11%, osea que por poquito y no lo ponemos! Y el segundo sello de “exceso de calorías”, cualquier producto que tenga más de 275 cal por cada 100 gramos debe de tener el sello, la mayoría de los productos fit lo tiene. Son calorías buenas, no es lo mismo 275 calorías de una bolsa de jícama deshidratada a 275 calorías de unas papas fritas o de unas donas.

¿Por que tienen colorantes si son naturales?

En el mercado existen dos tipos de colorantes: naturales y artificiales. Nuestros colorantes están hechos en un laboratorio y para su elaboración combinan sabores y extractos naturales, para exaltar el sabor y color.

¿Qué es la maltodextrina? ¿Es mala para la salud?

La maltodextrina y el almidón son parte de estabilizadores enmulsionantes que necesitan los condimentos para que pueda tener un buen sabor o adherirse al producto. Solo está presente en pequeñas cantidades. No tendrá un efecto significativo en tu consumo total de carbohidratos.

¿Ya se envió mi pedido? ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Normalmente enviamos todos los pedidos el mismo día laborable en que se reciben antes de la 14:00 horas (horario cdmx). Los pedidos realizados después de la 14:00 horas (y/o fines de semana y festivos) se envían el siguiente día laboral. Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento del pedido. También puede mandarnos un mensaje a nuestro número de whatsapp +52 33 20360703 introduciendo el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada al mismo. Si no ha recibido un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido o no puede localizarlo en nuestro rastreador de pedidos, póngase en contacto con nosotros en sinculpasnacksmx@gmail.com

¿Cómo puedo convertirme en mayorista?

Convertirse en cliente mayorista de Sin Culpa es fácil. Únicamente completa el formulario de registro y nuestro equipo se pondra en contacto contigo para brindarte más información y guiarte en el proceso. Recuerda que es una atención perzonalizada.

¿Cuáles son las formas de pago para mayoristas?

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos en ventanilla de Scotiabank y pagos en efectivo para mayoristas.

¿Necesita una factura?

Póngase en contacto con sinculpasnacksmx@gmail.com

¿Aceptan devoluciones para pedidos al por mayor en línea?

No, todos los pedidos al por mayor son definitivos. Sin embargo, se pueden hacer excepciones en algunos casos. Póngase en contacto con sinculpasnacksmx@gmail.com para cualquier solicitud de devolución o reembolso.